Términos del servicio
1. Información general
Las presentes condiciones regulan la compra de productos a través de esta tienda online, titularidad de Torii Detail. Los datos identificativos completos del titular se encuentran en el apartado de Aviso legal e Información de contacto.
Al realizar un pedido, el cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones.
2. Productos
Comercializamos productos de limpieza, mantenimiento y cuidado del automóvil. Las imágenes son orientativas y pueden presentar ligeras diferencias respecto al producto recibido en cuanto a envase o etiquetado.
Las descripciones, instrucciones de uso y recomendaciones publicadas tienen carácter informativo. El cliente debe leer siempre las indicaciones y advertencias de seguridad del envase antes de utilizar cualquier producto.
3. Uso de los productos y responsabilidad
Los productos comercializados contienen compuestos químicos y deben utilizarse siguiendo las instrucciones de uso, dosificación y seguridad indicadas.
No nos hacemos responsables de los daños derivados de un uso indebido, de aplicar el producto sobre superficies no indicadas, de mezclar productos incompatibles, de no realizar una prueba previa en zona oculta cuando así se recomienda, o de cualquier incumplimiento de las instrucciones.
Mantener fuera del alcance de los niños.
4. Pedidos y disponibilidad
Los pedidos se consideran aceptados cuando el cliente recibe el correo de confirmación.
Hacemos lo posible por mantener el stock actualizado, pero si un producto no estuviera disponible tras realizar el pedido, te lo comunicaremos y podrás elegir entre esperar, sustituirlo por otro o cancelar y recibir el reembolso del importe.
Nos reservamos el derecho de cancelar un pedido en caso de error manifiesto en el precio o la descripción, de sospecha de fraude, o de imposibilidad de envío al destino indicado. En tal caso se reembolsará el importe íntegro.
5. Precios y pago
Todos los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío, si los hubiera, se indican antes de finalizar la compra.
Aceptamos los métodos de pago que se muestran en la pasarela de pago. El cobro se realiza en el momento de confirmar el pedido.
Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento. El precio aplicable será el vigente en el momento de realizar el pedido.
6. Envíos
Las condiciones, zonas, costes y plazos de envío se detallan en nuestra Política de envío.
7. Derecho de desistimiento y devoluciones
El cliente dispone del plazo legal de desistimiento establecido en nuestra Política de devoluciones y reembolsos, donde se detallan las condiciones, excepciones y el procedimiento a seguir.
8. Garantía
Los productos cuentan con la garantía legal prevista en la normativa de consumo aplicable para productos no conformes.
Quedan excluidos de garantía los defectos derivados de un uso incorrecto, de una conservación inadecuada o del desgaste normal del producto.
9. Cuentas de cliente
Si creas una cuenta, eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde ella. Debes facilitar información veraz y actualizada.
Podremos suspender o cancelar cuentas que incumplan estas condiciones o que se utilicen de forma fraudulenta.
10. Propiedad intelectual
Los contenidos de este sitio web, incluidos textos, fotografías, marcas, logotipos y diseño, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización expresa.
11. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de privacidad.
12. Modificación de las condiciones
Nos reservamos el derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento. Las condiciones aplicables a cada pedido serán las vigentes en el momento de realizarlo.
13. Resolución de conflictos
De conformidad con el Reglamento (UE) 524/2013, informamos de la existencia de la plataforma europea de resolución de litigios en línea, accesible en https://ec.europa.eu/consumers/odr
14. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumo aplicable.